ผู้ใช้บริการหลายคนประสบความผิดหวังจากการเชื่อม USB drive กับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของ Samsung เพียงแค่พบว่าอุปกรณ์ไม่สามารถจํามันได้ในขณะที่อุปกรณ์ Samsung ในทฤษฎีรองรับฟังก์ชัน OTG (On-The-Go) สําหรับการเก็บข้อมูลภายนอก, ปัญหาเชิงปฏิบัติการบ่อยครั้งทําให้การเชื่อมโยงที่ประสบความสําเร็จ
ก่อนจะสมมุติว่ามีอุปกรณ์บุกรุก ลองพิจารณาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแบบเป็นระบบต่อไปนี้:
- ตรวจสอบความสอดคล้อง OTG:ไม่ใช่อุปกรณ์ USB ทั้งหมดรองรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์มือถือโดยตรง เช็ครายละเอียดของ drive ของคุณสําหรับฟังก์ชัน OTG
- ตรวจสอบรูปแบบระบบไฟล์อุปกรณ์ของซัมซุงมักจะจําได้รูปแบบ FAT32 และ exFAT ดิสก์ที่มีรูปแบบ NTFS อาจต้องฟอร์มาตใหม่ (หลังจากทําสํารองข้อมูล)
- ตรวจสอบ Hardware การเชื่อมต่อ:ตัวปรับ OTG หรือสายไฟที่บกพร่องมักจะทําให้เกิดปัญหาในการตรวจจับ ลองใช้ตัวปรับอื่น ๆ หรือ USB แบบ C โดยตรงเมื่อเป็นไปได้
- ทําความสะอาดพอร์ตอุปกรณ์:ขยะที่สะสมอยู่ในพอร์ต USB บ่อยครั้งทําให้การเชื่อมต่อขาด การทําความสะอาดพอร์ตอย่างรอบคอบ โดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสม
หากขั้นตอนเหล่านี้ปรากฏว่าไม่ประสบความสําเร็จ, ทําการเริ่มต้นใหม่ของอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้. ปัญหาที่คงอยู่อาจชี้ให้เห็นปัญหาความสอดคล้องที่ลึกกว่าที่ต้องการการสนับสนุนจากผู้ผลิต.
การแก้ไขปัญหาแบบมีวิธีการมักจะแก้ไขปัญหาการจําหน่าย USB ส่วนใหญ่โดยไม่ต้องมีมือมืออาชีพการ แก้ไข มัก จะ อยู่ ใน การ ป้องกัน หนึ่ง ใน ปัจจัย เหล่า นี้ ที่ มัก จะ เกิด ขึ้น แต่ มัก จะ ถูก ลืม.
